Termos e Condições

🧾 Termos e Condições — Adriana Dantas Crochê

Bem-vindo(a) à Adriana Dantas Crochê.
Ao acessar este site e realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar o seu pedido.

1. Sobre a Loja

A Adriana Dantas Crochê é uma loja online especializada em artigos artesanais para mesa e decoração, produzidos com cuidado e atenção aos detalhes, incluindo:

  • Americanos

  • Porta-guardanapos

  • Trilhos de mesa

  • Centros de mesa

  • Guardanapos em tecido

Todos os produtos são confeccionados de forma artesanal, podendo apresentar pequenas variações que tornam cada peça única.

2. Produtos Artesanais

Por se tratarem de produtos feitos à mão:

  • Podem ocorrer pequenas variações de cor, tamanho ou acabamento;

  • As imagens no site são ilustrativas e podem sofrer variações conforme a iluminação ou ecrã do utilizador.

3. Encomendas e Pagamento

  • As encomendas são processadas apenas após a confirmação do pagamento.

  • Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados no momento da compra.

  • A Adriana Dantas Crochê reserva-se o direito de recusar encomendas em caso de dados incorretos ou suspeita de fraude.

4. Prazos de Produção e Envio

  • Quando aplicável, o prazo de produção será informado na página do produto.

  • O prazo de entrega depende da localidade do cliente e da modalidade de envio escolhida.

  • A loja não se responsabiliza por atrasos causados pelos serviços de transporte.

5. Trocas e Devoluções

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

  • O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que a peça não tenha sido usada e esteja em perfeitas condições.

  • Produtos usados, lavados ou danificados não serão aceitos para devolução.

  • Em caso de defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contacto em até 7 dias após o recebimento.

6. Canais de Atendimento

📞 WhatsApp: (69)9604-6396
📧 E-mail: contato@adrianadantascroche.com.br